正式公佈YMT客服中心顧客免付費服務專線080-0631680

[阿信]

在競爭愈來愈激烈的機車市場中YMT一直扮演著領導者的角色，不僅以領先業界的技術開發出各款傑出的商品，並且率先導入YSP制度，把對顧客服務的層次逐步往上提昇。我們對CS重視的程度也是業界最高並得到最好的評價，但是我們並不為此而自滿。
經過了約半年的籌備我們成立了”客服中心”，準備為顧客做全面性的服務。舉凡諮詢的問題、抱怨事項或其他建議與訴求今後都會在第一時間透過客服中心接聽電話的處理後有系統的後送到各相關部門做更積極深入的對應，這其間各位第一線的經銷商們更是我們最堅強的對應部隊，請大家共同為顧客的滿意而努力。在此我們正式公佈YMT客服中心顧客免付費服務專線080-0631680”您讓山葉來幫您”並且在2008年7月1日正式為山葉機車的顧客做服務。原GTR召回專案免付費服務專線080-800521也將在專案結束後撤除。初期我們先行為今年7月以後購買五期車的顧客服務，因此從7月以後上市的新車在型錄及使用說明書上我們都會登錄顧客免付費服務專線080-0631680。
客服中心敬請各位一定要做好店頭5S及人員3S細心親切的接待每一位顧客，同時也拜託各位在客訴案件發生時能配合公司駐外的營業及服務同仁，一起耐心的對應處理。希望透過這個機制的運作能迅速的提昇顧客的滿意度，讓顧客從信賴我們所提供的商品與服務中來增加販賣並獲得更高的利益。
客服中心在此恭祝大家 生意興隆，錢潮滾滾而來