免費召回汽油泵浦改正活動

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版主: 銘昌家族俱樂部

免費召回汽油泵浦改正活動

文章阿信 » 2010/12/8 23:20:58

日期:2010/11/30
YAMAHA BWS、MAJESTY 、VINO、歡喜50、勁風光、CUXI、新勁戰、GTR、RS-Z等車型
顧客免費召回改正活動
感謝各位消費者長期以來對台灣山葉機車的愛護與支持。對於本回車輛召回造成之消費者困擾,敝公司深感歉意。
對於購買召回車輛之消費者,我們將以掛號專函通知相關訊息。懇請洽台灣山葉機車各地經銷商預約,接受免費之召回點檢改修服務。

以下為詳細召回車款型號及原因說明:
瑕疵零件&所屬系統與位置 [BWS、MAJESTY系列]
汽油泵浦與汽油泵浦總成 (參見附圖一)
5CA139070000、5S9E39070000
[VINO、歡喜50系列]
汽油泵浦與汽油泵浦總成 (參見附圖二)
3P3E39070000、3P3139070000
[勁風光系列]
汽油泵浦與汽油泵浦總成 (參見附圖三)
4P7139070000、4P7E39070000
[CUXI、新勁戰、GTR、RS-Z 系列]
汽油泵浦與汽油泵浦總成 (參見附圖四)
4D2139070000、1P5139070000、1P5E39070000 3D0139070000、3D0E39070000、
4D2E39070000
原因與現象 因汽油泵浦之問題,會造成引擎加速不順,最壞情況下會造成起動不良
或引擎熄火情形發生,可能會影響行車安全。
改正措施的內容 免費實施檢查或全數更換汽油泵浦(工時0.8~2.2小時)
已改正車輛,將在車體打刻號碼旁黏貼識別標籤。

廠牌 型式 商品名稱 引擎號碼與製造期間
YAMAHA CE50N 歡喜 50 A317E-100101~A317E-120600
2009/01/13~2010/03/24
XC50FI/FA VINO 50 A315E-100101~ A315E-220519
2007/7/11~ 2010/03/18
BXC125E GTR 125 E383E-160157~E383E-174098
2007/5/29~ 2008/12/23
BXC125V/VA GTR 125 E3E5E- 100101~E3E5E-262253
2009/01/08~2010/5/13
BXC125VA GTR 125 E3E5E- 280101~E3E5E-288240
2010/02/25~2010/6/1
NXC125L 新勁戰125 E395E-106190~E395E-213831
2007/3/26~ 2008/4/14
NXC125LA 新勁戰125 E3B8E-230101~E3B8E-417856
2008/4/28~ 2010/4/23
XC100NF CUXI 100 E3E4E-200101~E3E4E-280656
2008/12/23~2010/01/28
XC100NE CUXI 100 E3E4E-100101~E3E4E-405101
2008/12/11~2010/01/29
XC100FI RS-Z 100 E392E-100101~E392E-104486
2007/4/20~2007/12/12
XC100VD RS-Z 100 E3B9E-100101~E3B9E-320447
2008/05/16~2010/01/19
XC100VE RS-Z 100 E3B9E-200101~E3B9E-350883
2008/05/16~2010/01/19
XC125GR 勁風光125 E3E3E-100101~E3E3E-350545
2008/12/17~2010/04/19
XC125HR 勁風光125 E3E3E-200101~E3E3E-370989
2008/12/26~2010/04/14
XC125JR 勁風光125 E3E3E-300101~E3E3E-391108
2008/12/26~2010/04/20
YW125T/TA BW’S 125 E3B2E-100101~E3B2E-420322
2008/02/19~2010/02/06
YW125X BW’S 125 E3B2E-300228~E3B2E-401578
2009/3/23~2010/3/31
YP125FI MAJESTY 125 E374E-152035~E374E-159916
2007/04/23~2008/05/20
(計18型式) (計9車種) 製造時間的全體範圍
2007/3/26~ 2010/6/1

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引擎號碼查詢是否以改修完畢
http://ycs.ymmis.com.tw/YCS3/RiderQry/RiderQry.aspx
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阿信
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2012年免費召回汽油泵浦改正活動

文章阿信 » 2012/12/3 9:47:49

2012年免費召回汽油泵浦改正查詢
https://ycs.ymmis.com.tw/YCS3/RiderQry/RiderQry.aspx
Q1: 跟我的車有關係嗎?我的車輛需召回嗎?
A: 若您已收到本次我們所寄發的通知函,表示您的車輛為本次我們召回改正活動的對象。
麻煩您在收到通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。

Q2: 引擎號碼要看哪裡呢?
A: 請您參考您的行照上的引擎號碼,謝謝。(位置:行車執照中間有一行引擎號碼)


Q3: 要更換什麼?
A: 我們將免費為您點檢及更換汽油泵浦,謝謝。(前往改修時請務必攜帶您的行車執照)

Q4: 需要付費嗎?
A: 若您的車輛為本次召回改正的對象,我們將協助您免費更換汽油泵浦,請您放心。
麻煩您在收到通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。

Q5: 超過保固期間也可以免費更換嗎?
A: 若您的車輛為本次召回改正的對象,我們將協助您免費更換汽油泵浦,請您放心。
麻煩您在收到通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。

Q6: 要帶什麼去經銷商參加改修才可以?
A: 麻煩請您在收到通知函後,攜帶【行車執照】,向就近經銷商進行預約改修事宜即可,謝謝。

Q7: 改修點檢要花多久的時間?
A: 改修的作業時間依機種不同,大約為50分鐘到100分鐘左右,謝謝。

Q8: 有代步車嗎?
A: 在改修期間內,若您有車輛代步的需求,我們將會提供代步車給您,請您先與我們的經銷商進行預約接洽,謝謝。

Q9: 有贈品嗎?贈品是什麼?
A: 有。我們將在您召回點檢完成登錄後,致贈您200元超商禮券,謝謝。

Q10: 手邊沒有通知函,還可以拿到贈品嗎?
A: 只要您是本次召回的對象車輛,且您也確實的完成了本次的改修,我們都將致贈一份贈品給您,請您放心,謝謝。

Q11: 要如何向經銷商進行預約?
A: 麻煩請您在收到通知函後,參閱經銷商一覽表,向就近經銷商進行電話預約即可,謝謝。

Q12: 什麼時候開始到經銷商去比較好呢?
A: 麻煩您在收到通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。

Q13: 要到哪一家經銷商?
A: YAMAHA經銷商都可以為您服務,請參閱經銷商一覽表,謝謝。

Q14: 為什麼要用掛號寄發通知函?
A: 我們是依據相關的規定必須以掛號信寄出,造成您的困擾,本公司深感抱歉。

Q15: 一定要改修嗎?不去會怎樣嗎?
A: 為了維護您的消費者權益,建議您在收到召回通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。(前往改修時請務必攜帶您的行車執照)

Q16: 這召回活動到什麼時候截止?
A: 本次召回改修活動,並未設立截止期間,但為了維護您的消費者權益,建議您在收到召回通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。(前往改修時請務必攜帶您的行車執照)

Q17: 召回改正是什麼意思?
A: 召回改正是由台灣山葉主動通知顧客,免費幫顧客點檢並更換有問題的零件。
⇒本次更換的零件為汽油泵浦

Q18: 泵浦已經有換過了,還要換嗎?
A: 請您在收到通知函後,依照您車輛的召回開始日期,盡速抽空到我們的經銷商確認是否泵浦要再進行交換,謝謝。

Q19: 上次已經有召回過了!為什麼這次還要再召回?
A: 因為前回使用的對策品確認不夠充分,所以針對這項部品我們將再次的進行召回改正,造成您的困擾,本公司深感抱歉。

Q20: 汽油泵浦更換後可延長保固嗎?
A: 若是您的汽油泵浦在改修完成後,仍然有發生故障及損壞且經過我們經銷商判定確認可提供保固後,我們將會提供汽油泵浦的延長保固(從更換日起延長保固3年),請您放心,謝謝。

Q21: 如果車輛已遭竊或已轉賣…要怎麼辦?
A: 麻煩請您與客服中心聯絡,本次的免付費專線為:0800-880-983。
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阿信
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Re: 2012年免費召回汽油泵浦改正活動

文章阿信 » 2012/12/3 9:49:56

阿信 寫:2012年免費召回汽油泵浦改正查詢
https://ycs.ymmis.com.tw/YCS3/RiderQry/RiderQry.aspx

親愛的YAMAHA 車主您好:
YAMAHA台灣山葉公司將針對從2007年03月26日~2012年02月29日期間所生產的
新勁戰、CUXI、RSZ、RS ZERO、GTR、勁風光、BW’S、Majesty、VINO、歡喜50
對以上機種展開預約回經銷商免費召回改正的活動。

謹提供:
常見問題查詢網址: http://www.yamaha-motor.com.tw/news/recall_search.aspx

台灣山葉公司在例行的品質監測中發現
前述車輛可能因為汽油泵浦之問題,有可能會造成引擎加速不順
最壞情況下會造成起動不良或引擎熄火情形發生,恐有影響行車安全之虞

台灣山葉公司將主動以掛號信函與前述受到影響的車主聯繫預約以召回檢修車輛
檢修內容為執行汽油泵浦更換,因不同車型所需工時約需0.7~1.7小時
請車主依通知函之標示日期起,與原購經銷商或就近經銷商洽詢辦理預約召回改正事宜


台灣山葉公司建議前述車主在 【收到相關通知專函後】
與YAMAHA全省經銷商聯絡,進行辦理 【預約】 改正事宜
以確保每輛YAMAHA車輛都處於最佳的品質狀態

若車主有相關疑問,請洽詢YAMAHA全省經銷商
或撥打本次專案免費服務專線:0800-880-983
問與答
Q1: 跟我的車有關係嗎?我的車輛需召回嗎?
A: 若您已收到本次我們所寄發的通知函,表示您的車輛為本次我們召回改正活動的對象。
麻煩您在收到通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。

Q2: 引擎號碼要看哪裡呢?
A: 請您參考您的行照上的引擎號碼,謝謝。(位置:行車執照中間有一行引擎號碼)


Q3: 要更換什麼?
A: 我們將免費為您點檢及更換汽油泵浦,謝謝。(前往改修時請務必攜帶您的行車執照)

Q4: 需要付費嗎?
A: 若您的車輛為本次召回改正的對象,我們將協助您免費更換汽油泵浦,請您放心。
麻煩您在收到通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。

Q5: 超過保固期間也可以免費更換嗎?
A: 若您的車輛為本次召回改正的對象,我們將協助您免費更換汽油泵浦,請您放心。
麻煩您在收到通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。

Q6: 要帶什麼去經銷商參加改修才可以?
A: 麻煩請您在收到通知函後,攜帶【行車執照】,向就近經銷商進行預約改修事宜即可,謝謝。

Q7: 改修點檢要花多久的時間?
A: 改修的作業時間依機種不同,大約為50分鐘到100分鐘左右,謝謝。

Q8: 有代步車嗎?
A: 在改修期間內,若您有車輛代步的需求,我們將會提供代步車給您,請您先與我們的經銷商進行預約接洽,謝謝。

Q9: 有贈品嗎?贈品是什麼?
A: 有。我們將在您召回點檢完成登錄後,致贈您200元超商禮券,謝謝。

Q10: 手邊沒有通知函,還可以拿到贈品嗎?
A: 只要您是本次召回的對象車輛,且您也確實的完成了本次的改修,我們都將致贈一份贈品給您,請您放心,謝謝。

Q11: 要如何向經銷商進行預約?
A: 麻煩請您在收到通知函後,參閱經銷商一覽表,向就近經銷商進行電話預約即可,謝謝。

Q12: 什麼時候開始到經銷商去比較好呢?
A: 麻煩您在收到通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。

Q13: 要到哪一家經銷商?
A: YAMAHA經銷商都可以為您服務,請參閱經銷商一覽表,謝謝。

Q14: 為什麼要用掛號寄發通知函?
A: 我們是依據相關的規定必須以掛號信寄出,造成您的困擾,本公司深感抱歉。

Q15: 一定要改修嗎?不去會怎樣嗎?
A: 為了維護您的消費者權益,建議您在收到召回通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。(前往改修時請務必攜帶您的行車執照)

Q16: 這召回活動到什麼時候截止?
A: 本次召回改修活動,並未設立截止期間,但為了維護您的消費者權益,建議您在收到召回通知函後,請依照您車輛的召回開始日期就近向經銷商進行預約改修事宜,謝謝。(前往改修時請務必攜帶您的行車執照)

Q17: 召回改正是什麼意思?
A: 召回改正是由台灣山葉主動通知顧客,免費幫顧客點檢並更換有問題的零件。
⇒本次更換的零件為汽油泵浦

Q18: 泵浦已經有換過了,還要換嗎?
A: 請您在收到通知函後,依照您車輛的召回開始日期,盡速抽空到我們的經銷商確認是否泵浦要再進行交換,謝謝。

Q19: 上次已經有召回過了!為什麼這次還要再召回?
A: 因為前回使用的對策品確認不夠充分,所以針對這項部品我們將再次的進行召回改正,造成您的困擾,本公司深感抱歉。

Q20: 汽油泵浦更換後可延長保固嗎?
A: 若是您的汽油泵浦在改修完成後,仍然有發生故障及損壞且經過我們經銷商判定確認可提供保固後,我們將會提供汽油泵浦的延長保固(從更換日起延長保固3年),請您放心,謝謝。

Q21: 如果車輛已遭竊或已轉賣…要怎麼辦?
A: 麻煩請您與客服中心聯絡,本次的免付費專線為:0800-880-983。
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