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機車檢查未維修 可收工本費

文章發表於 : 2012/2/22 12:41:34
阿信
機車檢查未維修 可收工本費
2009年 10月08日 民眾將機車送機車行檢查、維修,業者若未維修,仍可收取檢查工本費。鍾小姐因機車拋錨,將車送至機車行維修,因覺業者索價偏高,拒絕維修,業者卻要收取工本費,質疑做法不合理。消保官表示,業者已耗費人力成本協助拆檢,酌收工本費並無不妥,若無違法或漫天喊價之情事,難說業者有錯。

北縣鍾小姐說,她與友人騎車到北縣新店遊玩,因機車拋錨她們將機車送至附近機車行檢修,機車行老闆拆卸零件檢查後稱汽缸故障,若維修須支付5000多元,她因覺費用偏高拒絕維修,卻被機車行老闆要求支付200元工本費,「只是檢查還收費?事前也沒有說要收錢啊!」

送修時可先詢價
行政院消保會消保官張嘉麟表示,機車行替民眾檢修機車,因業者耗費人力協助檢查,酌收工本費並無不妥,若無違法或漫天喊價,難稱業者有錯,但建議業者應主動告知收費標準以減少爭議。民眾送修時可先詢問業者收費細目,若遇爭議可以手機或市話直撥1950,向各地消保官申訴。
投訴組

文章轉貼 http://tw.nextmedia.com/applenews/artic ... D/20091008